Com a aproximação do Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, o comércio vive um dos períodos mais movimentados do ano. Considerada a terceira data mais importante para o varejo brasileiro, atrás apenas do Natal e do Dia das Mães, a ocasião impulsiona as vendas e exige atenção redobrada dos consumidores na hora das compras.

Pensando nisso, o Procon de Sarandi orienta a população a adotar alguns cuidados para evitar transtornos e garantir uma experiência de compra mais segura. A principal recomendação é realizar pesquisas de preços antes de adquirir qualquer produto, comparando valores e condições oferecidas pelos estabelecimentos.

Outro ponto importante é observar as formas de pagamento disponíveis. Conforme a legislação vigente, os comerciantes podem praticar preços diferentes para um mesmo produto, dependendo da modalidade de pagamento escolhida pelo consumidor, como dinheiro, cartão de débito, crédito ou PIX.

Para quem pretende realizar compras pela internet, a orientação é verificar atentamente os prazos de entrega. Com o aumento da demanda característico da data, atrasos podem ocorrer. Além disso, o consumidor deve estar atento aos seus direitos, especialmente ao chamado direito de arrependimento, que permite o cancelamento da compra realizada fora do estabelecimento comercial no prazo de até sete dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa e sem custos adicionais.

A política de trocas também merece atenção. Nas compras efetuadas em lojas físicas, a substituição do produto não é obrigatória quando não há defeito. Por isso, é fundamental que o consumidor se informe previamente sobre as regras adotadas pelo estabelecimento. Sempre que possível, recomenda-se solicitar que as condições de troca sejam registradas por escrito, incluindo informações sobre prazo, embalagem, etiquetas e demais exigências.

De acordo com a coordenadora do Procon de Sarandi, Amanda R. Martins, o planejamento é fundamental para garantir uma compra segura.

“É importante que o consumidor faça uma pesquisa prévia de preços para comparar valores e encontrar as melhores opções disponíveis. Também orientamos que exija e guarde a nota fiscal, documento indispensável para assegurar seus direitos em casos de troca, reclamação ou acionamento da garantia”, destaca.

Para aqueles que pretendem comemorar a data em restaurantes ou motéis, o Procon também alerta para a possibilidade de filas e tempo de espera superior ao habitual. Em razão da alta procura, alguns estabelecimentos podem optar por não trabalhar com reservas antecipadas, o que exige organização e planejamento por parte dos consumidores.

Em caso de dúvidas ou necessidade de orientação, os consumidores podem procurar atendimento junto ao Procon de Sarandi para receber informações sobre seus direitos e deveres nas relações de consumo.