Águas investe em tecnologia para melhorar atendimento

Águas investe em tecnologia para melhorar atendimento A Autarquia Águas de Sarandi vai modernizar o sistema de leitura de hidrômetro, oito conjuntos de leitura e impressão simultânea, serão comprados para dar maior confiabilidade agilidade ao serviço. Segundo o superintendente da Autarquia está sendo montado o edital e a licitação será no 18 de outubro, e todo processo de compra, treinamento, deve estar concluído e em funcionamento até Janeiro de 2014. Os novos equipamentos vão dar total transparência ao serviço, o consumidor vai poder escolher o melhor dia pagar a conta, a leitura do consumo e a entrega do talão será feita na mesma hora, isto vai confirmar a lisura com que a autarquia sempre trabalhou. O coletor de dados READER é a mais eficiente solução para automação de coleta de leituras e impressão simultânea de faturas, aumenta o nível de segurança e gerência do processo, além de reduzir os erros de processamento de dados. É uma solução híbrida implantada em autarquias em todo Brasil e que pode utilizar PDA's, Smartphones e Coletores Robustos, pode trabalhar de forma on-line (conectada) ou de forma off-line (batch). Outro grande benefício é a redução de custos operacionais, uma vez que a impressão simultânea elimina os gastos e o tempo com o envio de faturas, bem como agiliza o processo, reduzindo o prazo de faturamento, recebe todos os dados para leitura, cálculo e emissão das faturas diretamente do sistema gestor e os retorna, também de forma direta e automática, após concluídas as operações. Permite ainda recadastramento técnico e comercial, além da captura de fotos de medidores, fachadas e prova de adulteração dos mesmos, permitindo a impressão de uma das fotos na própria fatura simultaneamente Refis prorrogado até Dezembro O Programa de Recuperação Fiscal-Refis, que a Autarquia lançou no inicio do ano para facilitar o pagamento das faturas vencidas até dezembro de 2012. O Refis prevê isenção total de juros e de multas para quem pagar a vista ou em 3 vezes. Para pagamento em 12 parcelas o desconto é de 75% nos encargos. Em até 24 vezes, o morador pagará 50% a menos e quem optar pelo pagamento em até 36 vezes, o desconto cai para 25%. A prorrogação do Refis vai até dezembro de 2013 a falta de pagamento implicará no corte no fornecimento. Assessoria de Comunicação de Sarandi