PROCON Sarandi divulga ranking de empresas mais reclamadas

O PROCON Sarandi divulgou nesta sexta-feira (18), como parte das ações do mês do consumidor, o ranking de 10 empresas que mais geraram reclamações no Órgão nos últimos 12 meses. Empresas do setor de telefonia e instituições bancárias, por exemplo, são segmentos que possuem os maiores conjuntos de clientes, mas também lideram o ranking de reclamações.

O coordenador do PROCON Sarandi, Dr. Lucas Dornellos, explica que o ranking serve de alerta para os consumidores e fornecedores. “Com a divulgação deste ranking, queremos auxiliar os consumidores que irão adquirir produtos ou contratar serviços, para que possam escolher e avaliar melhor os fornecedores. E aos fornecedores, queremos alertá-los, para que revejam a qualidade de seus produtos e serviços ofertados, assim como a qualidade dos atendimentos prestados ao consumidor no pós-venda através de seus canais de SAC, Assistência Técnica e Ouvidoria, de forma a evitar demandas perante o PROCON”. 

No período de 01/03/2021 a 17/03/2022, as 10 principais empresas reclamadas em Sarandi foram:

1º OI  - TELEFONIA FIXA/MOVEL E BANDA LARGA

2º TIM 

3º PERNAMBUCANAS - CARTÃO DE CRÉDITO / FINANCIADORA 

4º VIVO TELEFONICA 

5º BANCO PAN 

6º BANCO C6 CONSIGNADO 

7º BANCO SAFRA 

8º BANCO CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 

9º ITAUCARD – CARTÃO DE CRÉDITO

10º BANCO BMG 

No ano de 2021, o PROCON Sarandi ocupou o 5º lugar entre os Procons municipais do Paraná, em número de atendimentos realizados, com índice de resolução em torno de 90% dos casos conforme dados do SINDEC. Para atendimento presencial, o consumidor precisa realizar agendamento por meio do telefone (44) 3126-9508, de segunda a sexta-feira, das 08h às 11h e das 13h ás 17h. A sede  do Órgão se localiza na Rua Castro Alves, nº 952, Jd. Independência, Sarandi/PR. Ou se preferir, poderá contatar pelo Fale Conosco no link: http://www.sarandi.pr.gov.br/web/index.php/procon/fale-conosco. Os atendimentos são gratuitos.