PROCON Sarandi alerta: nova modalidade do "golpe do empréstimo consignado"

 

Desde o último ano, o Órgão local em conjunto com outras autoridades, têm intermediado vários casos de reclamações de consumidores, em que empréstimos consignados são realizados sem autorização do consumidor, muitos deles oriundos de uma mesma empresa. Porém, um novo método do "golpe do empréstimo consignado" tem chamado a atenção de toda a rede de proteção e defesa do consumidor no país, e um caso deste tipo também chegou ao PROCON de Sarandi recentemente.

 

De acordo com o coordenador do PROCON Sarandi, Dr. Lucas Dornellos, a fraude geralmente ocorre com valores de empréstimos que não foram solicitados pelos consumidores, sendo depositados em suas contas bancárias. Em seguida, estelionatários se passando por funcionários do banco e de posse de dados pessoais, entram em contato por telefone ou WhatsApp informando que houve um “equívoco” e solicitam para que a pessoa restitua o valor depositado através de PIX, TED ou boleto. Após a vítima transferir o valor ou pagar o boleto, descobre o golpe quando os débitos mensais do empréstimo continuam sendo debitados e questiona o banco, que por sua vez, alega que não recebeu o valor para a baixa do empréstimo, e que o empréstimo é devido por ter o aceite do consumidor no contrato.

 

Em resumo, os golpistas realizam um empréstimo através de uma instituição bancária, indicam a conta do consumidor para depósito, e então se passando por servidores do banco, pedem o estorno, porém o consumidor nada mais está fazendo do que enviar o dinheiro que veio da agência, para a conta particular do golpista, desse modo o empréstimo segue pendente, porém o dinheiro está em posse dos estelionatários.

 

O PROCON orienta para que as pessoas fiquem atentas e verifiquem com frequência seus extratos bancários, muitos golpistas são extremamente persuasivos e conseguem se passar por pessoas honestas. Para quem for vítima do golpe, se munir de extrato do banco e do INSS, documentos pessoais e comprovante de endereço, e procurar o PROCON para fazer a reclamação e registrar um boletim de ocorrência junto a Polícia Civil.

 

O PROCON Sarandi segue à disposição para prestar todo o auxílio necessário às vítimas e aos Órgãos de investigação, visando apurar os casos registrados na cidade e garantir a proteção e defesa dos direitos dos consumidores.

 

Para reclamações, além do site www.consumidor.gov.br que também está disponível ou aplicativo gratuito para Android e iOS, o consumidor também poderá realizar denúncias ou obter mais informações e orientações no PROCON Sarandi presencialmente mediante agendamento prévio, por meio do telefone (44) 3126-9508 de segunda a sexta-feira, das 8h às 11:30 horas e das 13h às 17 horas, ou pelo fale conosco no link: www.sarandi.pr.gov.br/web/procon/fale-conosco